Частые вопросы

Как будет организована продажа билетов на Чемпионат?

На первом этапе билеты будут продаваться только онлайн на официальном сайте tickets.volley.ru.

На этом этапе билеты будут продаваться без указания конкретного места: покупатель сможет выбрать только категорию билета на матч, которую он хочет приобрести. Это связано с тем, что в настоящий момент сложно предсказать, как будет развиваться ситуация с пандемией COVID-19 и какие ограничения будут наложены на заполняемость арен.

На втором этапе, который ориентировочно начнется весной 2022 года, зрителям, купившим билеты без указания мест, будет направлена информация по выделенным им местам на трибунах.

Распределение мест будет происходить автоматически. По возможности всем билетам в одном заказе будут присвоены соседние места, а распределение мест будет происходить в соответствии с порядком поступления заказов.

После этого начнутся онлайн продажи билетов с возможностью выбора места.

Оффлайн продажи начнутся в кассах спортивных объектов не позднее, чем за две недели до начала Чемпионата.

В рамках борьбы с массовой перепродажей билетов билеты со штрих-кодом будут направлены покупателям за сутки до матча. Этот билет посетитель матча сможет распечатать или предъявить его на мобильном устройстве для прохода на объект.

Сколько билетов я могу приобрести?

С одного зрительского аккаунта можно приобрести не более четырех билетов на матчи с высоким спросом (матч открытия, матчи сборной России, финальные матчи) и не более 20 билетов на все матчи Чемпионата в целом.

Если я приобрету несколько билетов без места, посадят ли нас рядом при распределении мест?

Количество приобретенных билетов без места в одном заказе будет учитываться на этапе присвоения мест, и таким билетам будут присвоены максимально близкие места.

Нужно ли мне оформлять Fan ID для покупки билетов?

Нет. На Чемпионате не будет использоваться система Fan ID.

Смогу ли я приобрести билет в день матча?

При наличии свободных мест можно будет приобрести билет в день матча как на официальном сайте, так и в кассе спортивного объекта. 

Во избежание накладок Оргкомитет рекомендует приобретать билеты на матчи Чемпионата заранее.

Обратите внимание, что на официальном сайте и на билете указано местное время начала игр.

Если я не смогу пойти на матч, смогу ли я вернуть билет?

Полные правила возврата и обмена билетов изложены в Политике по обмену и возврату билетов.

В рамках билетной программы чемпионата предусмотрены следующие условия:

  • Возврат билета за месяц до Чемпионата и ранее: возврат 90% от стоимости билета
  • Возврат не позднее, чем за 14 дней до Чемпионата:: возврат 50% от стоимости билета
  • Возврат менее, чем за 7 дней до Чемпионата: возврат 30% от стоимости билета
  • Возврат менее, чем за 1 день до Чемпионата: возврат 10% от стоимости билета

Для оформления возврата, пожалуйста, отправьте вашу заявку на tickets@volley.ru, указав в письме номер вашего заказа и какие билеты вы бы хотели вернуть.

Билеты будут именными?

Нет. 

Билеты будут электронными? 

Билеты, купленные онлайн, можно будет распечатать дома или показать на экране мобильных устройств. 

Билеты, приобретенные в кассах, будут распечатаны в кассе. Обратите внимание, что в случае утери билета, приобретенного в кассе, повторная печать билета будет невозможна.

Сколько стоят билеты на Чемпионат?

Цена билета зависит от категории места (все зрительские места на аренах разделены на 4 категории), а также от стадии турнира. 

Стоимость билетов варьируется от 400 до 7000 рублей. 

Какие типы билетов будут доступны на Чемпионате?

  • Индивидуальные билеты на отдельные матчи
  • Day Pass - билеты на 1 игровой день (т.е. на оба матча, проводимых на одном спортивном объекте в конкретный день)
  • City Pass - билеты на все матчи в конкретном городе (т.е. на все матчи, проводимые на одном спортивном объекте в одном городе-организаторе в рамках данной фазы Чемпионата)
  • Follow the Team - билеты для болельщиков определенной команды (т.е. на все матчи данной команды в рамках первой фазы чемпионата).

Нужно ли покупать билеты для детей?

Дети в возрасте до 2 лет (т.е. родившиеся после 1 августа 2020 года) допускаются на все мероприятия бесплатно с сопровождающим при условии, что они не занимают отдельных мест.

Для детей в возрасте от 2 лет необходимо приобретать индивидуальный взрослый билет с отдельным зрительским местом.

Будут ли матчи Чемпионата доступны для маломобильных болельщиков?

На всех объектах Чемпионата предусмотрены инфраструктура и выделенные места для маломобильных групп населения.
Подробная процедура приобретения билетов МГН описана в разделе «Билеты МГН»

Есть ли возможность приобрести билеты в ложи?

На Чемпионате будет реализована официальная программа гостеприимства. Вся информация доступна на сайте hospitality2022.ru.

Есть ли возможность приобрести билеты для компании/организации?

Если вы хотите приобрести билеты на матч Чемпионата от лица организации обратитесь к нам по адресу: grouptickets@volley.ru

Волейбол электризует!